Mēs apņemamies ievērot jūsu privātumu

EF Education First (“EF”) ”) ir apņēmies aizsargāt mūsu potenciālo un esošo klientu privātumu. . EF privātuma politika (the “Privātuma politika”) attiecas uz visiem personas datiem (kā definēts zemāk), ko mēs apstrādājam, ieskaitot personas datus, kas savākti vai iesniegti caur mūsu vietnēm, mobilajām lietojumprogrammām vai caur mūsu oficiālajām sociālo mediju lapām, vai caur citiem kanāliem tiešsaistē un bezsaistē, kā aprakstīts zemāk (kopā “EF produkti”).

Ja jūs nevarat vai negribat sniegt mums personīgo informāciju, mēs, iespējams, nespēsim sniegt jums pieprasīto informāciju, preces vai pakalpojumus.

EF uzņēmums, kas ir jūsu personas datu apstrādes pārzinis, kā noteikts šajā konfidencialitātes politikā, ir atrodami šeit un tas būs atkarīgs no tā, kurš (-i) e-produkts (-i) jūs interesē vai esat iesaistījies. Būt par pārzini nozīmē, ka šis uzņēmums ir atbildīgs par to, lai jūsu personas dati tiktu apstrādāti saskaņā ar piemērojamajiem privātuma un datu aizsardzības tiesību aktiem.

Personas dati

Personas dati” ir informācija daļa, kas varētu ļaut jūs identificēt. Mēs paturam tiesības apkopot, uzglabāt un izmantot tālāk par jums norādīto informāciju

  • Vārds un kontaktinformācija (piemēram, pasta un e-pasta adrese, tālruņa numurs)
  • Informācija par kontu, lietotāja ID (piemēram, lietotājvārds, profila attēls vai sociālā medija konta ID)
  • Dzīvesvietas valsts vai pilsonība
  • Dzimšanas datums
  • Dzimums
  • Tehniskā informācija, piem. ekrāna/lietotājvārds, IP adrese, pārlūka un ierīces dati, ar sīkdatnēm savākta informācija, pikseļu tagi un citas tehnoloģijas, servera žurnāla faila dati, lietotņu lietojuma dati un atrašanās vietas dati, lapu skatījumi un mājaslapas navigācija
  • Preferences (piemēram, iepirkšanās paradumi, vēlamie izglītības kursi)
  • Uzņēmuma vai skolas nosaukums un adrese, skolotāja vārds un e-pasts, nodarbošanās, akadēmiskais ieraksts, valodas prasmes
  • Kredītkartes un debetkartes numurs, maksājumu dati vai bankas konta detaļas
  • Medicīniskais stāvoklis (piemēram, alerģijas vai slimības), uztura vajadzības, smēķēšanas paradumi, imunizācija
  • Informācija par ceļojumiem, pases kopija, informācija par vīzu
  • Apdrošināšanas dati
  • Ģimenes locekļu vārds, uzvārds un kontaktinformācija

Kā mēs iegūstam personas datus?

Mēs iegūstam personas datus dažādos veidos:

  • Tieši no jums: informāciju iegūstam tieši no jums, vai jūs to sniedzat mums, vai arī rīkojaties tādā veidā, ka mēs iegūstam informāciju, piemēram:
    • Bezsaistē: mēs no jums apkopojam personas datus bezsaistē, piemēram, kad sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, reģistrējaties produktam vai pakalpojumam, vai sniedzat mums rakstisku informāciju.
    • Tiešsaistē: mēs apkopojam jūsu personiskos datus, izmantojot EF produktus, piemēram, reģistrējoties iknedēļas informācijas vēstulei vai brošūrai, reģistrējoties kādam produktam vai pakalpojumam. Mēs arī iegūstam personas datus:
      • Caur sīkdatnēm. Sīkdati ļauj tīmekļa serverim pārsūtīt datus uz datoru vai ierīci ierakstu veikšanai un citiem mērķiem. Ja nevēlaties, lai informācija tiktu apkopota, izmantojot sīkdatnes, lielākajā daļā pārlūkprogrammu ir vienkārša procedūra, kas ļauj atteikties no sīkdatņu lietošanas. Lai iegūtu informāciju par sīkdatnēm un kādiem mērķiem mēs tās izmantojam, lūdzu, skatiet mūsu sīkdatņu politiku.
      • Izmantojot mobilo lietojumprogrammu. Kad lejupielādējat un izmantojat kādu no mūsu mobilajām lietojumprogrammām un ciktāl to atļauj jūsu privātuma iestatījumi lietojumprogrammā, mēs izsekojam un apkopojam mobilo lietojumprogrammu lietošanas datus, piemēram, datumu un laiku, kad jūsu ierīcē esošā mobilā lietojumprogramma piekļūst mūsu serveriem, un to, kāda informācija un faili ir lejupielādēti mobilajā lietojumprogrammā, pamatojoties uz jūsu ierīces numuru, kā arī statistika par darbības traucējumiem un problēmām, ar ko sastopas lietotāji.
      • Izmantojot savu ierīci. Ja vien jūs savā ierīcē esat atļāvis šo funkciju, mēs apkopojam tās fizisko atrašanās vietu, lai sniegtu jums personalizētus, uz atrašanās vietu balstītus pakalpojumus un saturu. Plašāku informāciju par šādiem pakalpojumiem lasiet sadaļā “Kā mēs izmantojam personas datus?”
  • No mūsu korporatīvajām filiālēm, biznesa partneriem, palīdzības sniedzējiem vai prasību apstrādātājiem.Mēs varam saņemt personas datus no citām pusēm saistībā ar jūsu kursu/programmu, ieskaitot:
    • Mūsu korporatīvās filiāles, piemēram, vietējais EF uzņēmums, kas veicina mūsu pakalpojumu pārdošanu un piedāvā klientu apkalpošanu jūsu dzīvesvietas valstī un sniedz mums personas datus, kas nepieciešami, lai vienotos par jūsu pasūtījumu, vai ar skolu jūsu galamērķa valstī, kas sniedz dažus no jūsu pasūtītajiem pakalpojumiem, vai Šveices galvenajam uzņēmumam, kas atrodas Šveicē un ir atbildīgs par līguma izpildi ar jums par jebkuru no EF piedāvājumiem.
    • Biznesa partneri, piemēram, vietējie tirdzniecības aģenti, kas reklamē mūsu pakalpojumu pārdošanu jūsu dzīvesvietas valstī.
    • Pretenziju apstrādātāji, kas apdrošināšanas situācijas gadījumā saņem informāciju par jūsu apdrošināšanas atlīdzībām.
  • No citiem avotiem. Mēs varam saņemt jūsu personas datus no citiem avotiem, piemēram, publiskām datu bāzēm; kopīgiem mārketinga partneriem, piemēram, mārketinga aģentūras vai programmatūras un pakalpojumu sniedzēji digitālā mārketinga automatizācijai un analītikai; sociālo mediju platformas, ieskaitot, bet ne tikai; Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube un ziņojumu sniedzēji, piemēram, WhatsApp vai Facebook Messenger; no cilvēkiem, ar kuriem jūs esat draugi vai kā citādi saistīti ar sociālo mediju platformām, kā arī no citām trešajām pusēm. Piemēram, ja jūs izvēlaties savienot savu sociālā multivides kontu ar savu EF Produkti kontu, tiks parādīti tādi personas dati, kurus esat reģistrējis profilā, piemēram, jūsu e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasta adrese, dzimšanas datums, vārds un lietotājvārds tiks dalīts ar mums. Turklāt mēs izmantojam sīkdatnes, lai izsekotu sociālo mediju tīklus, kā sīkāk paskaidrots mūsu sīkdatņu politikā.
  • Ja jūs pārlūkojat mūsu vietnes. Mēs varam arī apkopot informāciju par mūsu pakalpojumu izmantošanu caur jūsu pārlūkprogrammu, lai izsekotu darbībām mūsu vietnēs, piemēram, jūsu Media Access Control (MAC) adrese, datora tips (Windows vai Macintosh), ekrāna izšķirtspēja, operētājsistēma nosaukums un versija, ierīces ražotājs un modelis, valoda, interneta pārlūka tips un versija, pakalpojumu sniedzējs un izmantotā EF produkta nosaukums un versija. Turklāt IP adrese tiek identificēta un automātiski reģistrēta mūsu servera žurnālfailos ikreiz, kad jūs apmeklējat EF produktus, kā arī apmeklējuma laiku un apmeklētās lapas (-u). Šie dati tiek glabāti un izmantoti tikai kopā ar citiem personas datiem, kurus esat iesniedzis, ja esat devis piekrišanu to darīt. Plašāku informāciju par jūsu IP adreses un citu pārlūkošanas datu apkopošanu varat izlasīt mūsu sīkdatņu politikā.

Kā mēs izmantojam personas datus?

Jūsu personas datus mēs izmantosim šādiem mērķiem:

  • Jūsu personiskos datus EF apstrādās, lai aizpildītu jūsu rezervāciju, nodrošinātu jūs ar pasūtītajiem produktiem un pakalpojumiem (ieskaitot ceļojuma apdrošināšanas segumu), klientu apkalpošanai, administratīvajiem pakalpojumiem vai kā citādi nepieciešams līgumam starp jums izpildei un mēs vai kā sīkāk aprakstīts šajā politikā.
  • Mēs varam izmantot arī personas datus:
    • Statistikas vajadzībām – sistēmas uzturēšana, dublēšana, lietojuma līmeņu aprēķināšana un servera problēmu diagnosticēšana saistībā ar EF produktiem, biznesa attīstība, kā arī, lai nodrošinātu, ka EF produkti darbojas pareizi.
    • Lai ļautu jums sazināties, un ar jums sazinātos citi lietotāji, izmantojot EF produktus, kā to atļauj attiecīgais produkts.
    • Lai nodrošinātu klientu apkalpošanu vai nosūtītu ar pakalpojumiem saistītu informāciju caur dažādiem kanāliem, piemēram, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, čata botiem vai e-pastu.
    • Ļauj jums saņemt paziņojumus, piedalīties tērzēšanā, profila lapās un blogos, un izmantot citus pakalpojumus, kas ļauj ievietot informāciju un materiālus.
    • Vajadzības gadījumā nostiprināt, realizēt vai aizstāvēt tiesiskās prasības;
    • Atklāt, izmeklēt vai novērst informācijas drošības incidentus, krāpšanu, informācijas sagrozīšanu, drošības incidentus vai noziegumus;
    • Lai izpildītu piemērojamās tiesiskās, reglamentējošās un atbilstības prasības.
    • Ja esat devis piekrišanu:
      • Lai analizētu un uzlabotu mūsu piedāvājumus, nosakot lietošanas tendences, reklāmas kampaņu efektivitāti un pielāgojot EF produktu pieredzi un saturu, pamatojoties uz jūsu iepriekšējām darbībām ar EF produktiem. Piemēram, atkarībā no tā, kuru EF produktu esat meklējis mūsu mājas lapā, vai iepriekšējās pārlūkošanas laikā, piedāvājums, kas jums tika parādīts EF produkts, var būt ierobežots līdz noteiktai valodai, kursa ilgumam vai budžetam.
      • Nodrošināt jums personalizētus, uz atrašanās vietu balstītus pakalpojumus un saturu, izmantojot ierīces fizisko atrašanās vietu. Piemēram, jūs tiksiet novirzīts uz vietējo EF vietni jūsu valodā, ja ierīce norāda, ka pārlūkojat šo valsti, vai arī jums var ieteikt tuvāko EF biroju, lai apmeklētu vai iegūtu informāciju.
      • Lai reklamētu mūsu produktus un pakalpojumus, ieskaitot īpašas reklāmas, kas balstītas uz jūsu interesēm, piemēram, izmantojot e-pasta mārketinga risinājumus, piemēram, Salesforce Marketing Cloud pārvaldības programmatūru, kas uztur adresātu sarakstus un grafikus un modificē e-pasta ziņojumus, pamatojoties uz to, ko saņēmēji lasa, uzklikšķina vai pārsūta vai izmantojot citus kanālus, piemēram, SMS, citus tūlītējās saziņas pakalpojumus vai tērzēšanas pakalpojumus, tālruņa zvanus ar operatoru (tā saukto telemārketingu) vai tradicionālo pastu. Visa šāda saziņa ietvers skaidru atsacīšanās saiti vai piedāvās citu atteikšanās funkciju.
      • Pārraidīšanai un paziņošanai trešo personu uzņēmumiem vai citiem EF uzņēmumiem to mārketinga nolūkā, tostarp tiešā mārketinga darbībām un telemārketingam.
      • Mēs varam piedāvāt iespēju maksāt par EF produktiem, izmantojot maksājumu risinājumus, tostarp, bet neaprobežojoties ar, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (“Klarna”). Lai piedāvātu jums Klarna maksājumu metodes, mēs sniegtu jūsu personas datus Klarnai kontaktinformācijas un pasūtījuma informācijas veidā, lai Klarna varētu novērtēt, vai jūs pretendējat uz viņu maksājumu metodēm, un pielāgotu šīs maksāšanas metodes jums. Jūsu pārsūtītie personiskie dati tiktu apstrādāti saskaņā ar Klarna paziņojumu par konfidencialitāti.

Kā mēs dalāmies ar personas datiem?

Mēs dalāmies ar jūsu personas datiem, kā tas aprakstīts tālāk un šajā konfidencialitātes politikā un kā to atļauj spēkā esošie tiesību akti:

  • Korporatīvie partneri
  • Mūsu korporatīvie partneri ietver, piemēram, vietējo EF uzņēmumu, kas veicina mūsu pakalpojumu pārdošanu un piedāvā klientu apkalpošanu jūsu mītnes valstī vai skolu jūsu galamērķa valstī, kas nodrošina dažus no jūsu pasūtītajiem pakalpojumiem, vai EF uzņēmumus, kas nodrošina iekšēju pakalpojumu funkcijas, piemēram, IT, juridiskos vai citus koplietojamos pakalpojumus. Ja mēs esam saņēmuši jūsu piekrišanu, mēs varam arī kopīgot jūsu personas datus ar mūsu EF korporatīvo partneri viņu pašu mārketinga nolūkos. Šo saistīto uzņēmumu saraksts atrodams šeit kā arī International Care Ltd., Selnaustrasse 30, 8001 Zürich.

  • Trešās puses pakalpojumu sniedzēji
  • Mēs koplietojam personiskos datus ar trešajām pusēm saistībā ar pakalpojumu sniegšanu jums un mūsu uzņēmuma darbību. Piemēram, mēs varam koplietot personas datus ar TO sistēmu nodrošinātājiem, lai pārvaldītu klientu attiecības, apstrādātu kredītkartes vai citus maksājumu risinājumus, plānotu klases vai saglabātu mācību rezultātus; vai digitālā mārketinga automatizācijas un analītikas programmatūras un pakalpojumu sniedzējiem; reklāmas platformām; un citām trešajām personām sniegtu klientu apkalpošanas, biznesa analīzes un krāpšanas novēršanas un atbilstības pakalpojumus, lai sniegtu jums jūsu interesēm atbilstošu reklāmu [un vīzu apstrādes aģentūrām].

  • Ceļojumu pakalpojumu sniedzēji
  • Mēs dalāmies personiskajos datos ar ceļojumiem saistītiem piegādātājiem, tostarp viesnīcu, aviokompāniju, autobusu vai vilcienu pakalpojumu sniedzējiem, kā arī kursu vadītājiem, darbību vadītājiem vai citiem darbuzņēmējiem saistībā ar mūsu programmu vadību; vai ceļojumu apdrošināšanas kompāniju, kas sagatavo jums ceļojumu apdrošināšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ceļojumu pakalpojumu sniedzēji var sazināties ar jums, lai iegūtu papildu informāciju, ja tas nepieciešams, lai atvieglotu rezervāciju vai citādi sniegtu ceļojumu vai saistītos pakalpojumus.

  • Biznesa partneri
  • Mēs varam kopīgot jūsu personiskos datus ar biznesa partneriem. Tas var notikt, piemēram, reklamējot programmu vai piedāvājot pakalpojumu vai produktu kopā ar trešās puses biznesa partneri vai izmantojot vietējos tirdzniecības aģentus, lai reklamētu savus pakalpojumus jūsu mītnes zemē. Vairumā gadījumu programmā vai piedāvājumā būs iekļauts trešās puses biznesa partnera vārds vai nu atsevišķi, vai kopā ar mūsējiem, vai arī jūs tiksit novirzīts uz šī uzņēmuma tīmekļa vietni ar paziņojumu.

  • Citas trešās personas
  • Ja piesakāties EF produktā/pakalpojumā, izmantojot vienotu pierakstīšanos, izmantojot trešās puses lietotni vai platformu, jūs koplietojat noteiktu informāciju ar šo sociālo mediju platformu, piemēram, ar to, ka esat apmeklējis vai sadarbojies ar mums.

  • Korporatīvie darījumi
  • Gadījumā, ja mūsu uzņēmums tieši vai netieši tiek pārdots vai apvienots ar citu uzņēmumu, jūsu Personas dati var tikt atklāti mūsu konsultantiem, potenciālajam pircējam un jebkuram potenciālajam pircēja konsultantam, un tie var tikt nodoti uzņēmuma jaunajiem īpašniekiem.

  • Likumīgās tiesības un pienākumi
  • Mēs arī kopīgojam personas datus, ja mēs tos uzskatām par nepieciešamiem: (a) saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem; (b) ievērojot tiesisko procesu; (c) atbildot uz valsts un valdības iestāžu, lūgumiem, kas atrodas ārpus jūsu dzīvesvietas valsts; (d) lai izpildītu mūsu noteikumus un nosacījumus vai līgumu; (e) lai aizsargātu mūsu vai jebkura no mūsu saistītajiem uzņēmumiem; (f) lai aizsargātu mūsu, jūsu vai citu saistīto personu, privātumu, drošību vai īpašumu un / vai mūsu saistīto personu tiesības; un (g) ļaut mums izmantot pieejamos tiesiskās aizsardzības līdzekļus vai ierobežot iespējamo kaitējumu.

Starptautiskie datu sūtījumi

EF veic uzņēmējdarbību vairākās dažādās valstīs, un jūsu personiskos datus var tikt koplietoti ar EF partneriem vai citiem adresātiem, kā aprakstīts iepriekš, kuriem ir nepieciešams saņemt šādus datus, lai veiktu pieprasītos pakalpojumus, vai saskaņā ar šo politiku. Šādi saņēmēji var atrasties ārpus jūsu valsts, ieskaitot valstis ārpus EEZ/Šveices, kas nenodrošina tādu pašu aizsardzības līmeni kā jūsu dzīvesvieta. Ja vien Eiropas Komisija nav nolēmusi, ka valsts nodrošina pienācīgu personas datu aizsardzības līmeni, EF izmantos līgumus, kas pamatojas uz Eiropas Komisijas standarta datu aizsardzības klauzulām personas datu starptautiskai pārsūtīšanai, lai nodrošinātu atbilstību piemērojamiem tiesību aktiem. Jums ir tiesības mums lūgt standarta datu aizsardzības klauzulu kopiju (sazinoties ar mums, kā norādīts tālāk sadaļā "Sazinieties ar mums").

Uz ko mēs balstām savas tiesības iegūt un izmantot personas datus?

Mēs esam dokumentējuši mūsu datu apstrādes darbību likumīgos pamatus 1. pielikumā.

Dažos gadījumos mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu (piemēram, ja piekrītat, ka mēs varam iestatīt sīkfailus, kas nav noteikti nepieciešami). Ja mēs izmantojam sensitīvus personas datus, mēs to pamatojam ar jūsu nepārprotamu piekrišanu. Sensitīvi dati var būt, piemēram, informācija par veselību, etnisko piederību vai reliģisko pārliecību — vairāk lasiet sadaļā “Sensitīvi dati”. Ja mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz piekrišanu, jūsu piekrišana jebkurā laikā ir atsaucama.

Dažu jūsu Personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai sniegtu jums pakalpojumus saskaņā ar līgumu, ko ar mums noslēdzat. Bez šīs informācijas mēs jums nevarētu sniegt noteiktus pakalpojumus.

Citos gadījumos mēs apstrādājam jūsu datus, kad to pieprasa likums (piemēram, ja saskaņā ar tiesas nolēmumu vai tiesību aktiem, kas piemērojami, mēs pieprasām apstrādāt datus).

Jūsu personas datus mēs apstrādājam arī tad, ja tas ir mūsu vai trešās personas likumīgās interesēs, ar nosacījumu, ka jūsu datu aizsardzības tiesības neignorē šīs intereses. Tas var attiekties uz tādu produktu vai pakalpojumu tirdzniecību, kas ir līdzīgi tiem, kurus jūs jau iegādājāties no šīs juridiskās personas. Ja mēs nepaļaujamies uz piekrišanu, juridiskām prasībām vai līguma nepieciešamību, mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz likumīgām interesēm, kas aprakstītas šajā politikā.

Drošība

Mēs izmantojam atbilstošus organizatoriskos, tehniskos un administratīvos pasākumus, lai personas dati būtu mūsu kontrolē precīzi un atjaunināti, kā arī lai aizsargātu personas datus pret neatļautu vai nelikumīgu apstrādi un personas datu nejaušu pazaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu.

Atrakstieties

Ja vēlaties pārtraukt mārketinga paziņojumu saņemšanu no mums, varat izmantot atteikšanās funkciju saņemtajā mārketinga paziņojumā vai paziņot mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta sadaļā “Sazinieties ar mums”. Lūdzu, norādiet, ka vēlaties pārtraukt mārketinga paziņojumu saņemšanu no mums.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas var nedarboties nekavējoties. Mēs centīsimies izpildīt jūsu pieprasījumu (-us), cik drīz vien iespējams.

Trešo personu vietnes

Privātuma politika neaptver, un mēs neesam atbildīgi par trešo personu privātumu, informāciju vai citu praksi, ieskaitot jebkuras trešās puses, kas darbojas jebkurā vietnē, uz kuru EF produkts satur saiti. Saites iekļaušana EF produktos nenozīmē, ka mēs vai mūsu saistītie uzņēmumi apstiprinām saistīto vietni.

Turklāt mēs varam jums piedāvāt piekļuvi trešo personu funkcijām, kas ļauj dalīties ar jūsu darbībām ar EF produktiem savā sociālā multivides kontā (-os), piemēram, Facebook vai LinkedIn. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visu informāciju, ko sniedzat, izmantojot šo funkcionalitāti, regulē piemērojamā trešās puses konfidencialitātes politika, nevis šī konfidencialitātes politika. Mēs nekontrolējam un neesam atbildīgi par to, kā trešās puses izmanto informāciju, kuru jūs sniedzat, izmantojot šo funkcionalitāti.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Mēs glabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas būs nepieciešams nolūkiem, kuriem tie ir savākti, vai saskaņā ar termiņiem, kas noteikti likumos un tirgus praksē, ja vien turpmāka glabāšana nav nepieciešama, lai izpildītu juridiskas saistības vai juridisku prasību izvirzīšana, realizēšana vai aizstāvēšana vai ja nav paziņots par konkrētu laika periodu.

Mēs glabāsim ierobežotas jūsu personas datu daļas, kas vajadzīgas mārketinga vajadzībām, līdz jūs atsauksiet savu piekrišanu, bet nekādā gadījumā ne ilgāk kā 10 gadus pēc jūsu pēdējā pabeigtā pakalpojuma vai produkta piegādes.

Ja esat jaunāks par 16 gadiem

Ja esat jaunāks par 16 gadiem, jums vajadzētu pārskatīt šo tekstu kopā ar savu vecāku vai aizbildni, lai pārliecinātos, ka jūs abi tos saprotat. Mēs neesam atbildīgi par jūsu vecuma pārbaudi, bet dažreiz mēs joprojām veicam pārbaudes. Ja mēs uzzināsim, ka jūs esat jaunāks par 16 gadiem un, ka mēs esam apkopojuši informāciju par jums bez jūsu vecāku vai aizbildņu piekrišanas, mēs to izdzēsīsim, cik drīz vien iespējams, un jūs nevarēsit izmantot EF produktus.

Jutīgie dati

Mēs parasti necenšamies savākt nekādus jūtīgos personas datus. Jutīgie personas dati ir dati, kas saistīti ar rasu vai etnisko izcelsmi, politiskiem uzskatiem, reliģiskiem vai filozofiskiem uzskatiem, veselību vai medicīnisko stāvokli, kriminālo izcelsmi vai dalību arodbiedrībā. Dažās situācijās tas var būt vajadzīgs (piemēram, lai sniegtu jums pakalpojumus un produktus, kurus esat pasūtījis, un saistībā ar jūsu apdrošināšanu). Mēs pārliecināsimies, ka saņemam jūsu skaidru piekrišanu šādai apstrādei, un droši izturēsimies pret šo informāciju.

Privātuma politikas atjauninājumi

Mūsu konfidencialitātes politika laiku pa laikam var mainīties. Mēs nesamazināsim jūsu tiesības saskaņā ar šo privātuma politiku, par to neziņojot. Mēs šajā lapā publicēsim visas privātuma politikas izmaiņas, un pirms šādu izmaiņu ieviešanas mēs sniegsim pamanāmāku paziņojumu. Ja to pieprasa likums, mēs lūgsim jūsu iepriekšēju piekrišanu jebkurām izmaiņām.

Jūsu tiesības

Mēs ievērojam jūsu tiesības piekļūt jūsu informācijai un kontrolēt to, kā arī atbildēsim uz pieprasījumiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem privātuma un datu aizsardzības jomā. Mēs varam jums lūgt pārbaudīt jūsu identitāti un sniegt citu informāciju, lai palīdzētu mums atbildēt uz jūsu pieprasījumu.

Atkarībā no likumīgā pamata apstrādei, uz kuru mēs paļaujamies, jums ir tiesības:

  1. pieprasīt piekļuvi saviem personiskajiem datiem;
  2. pieprasīt, lai mēs izlabojam vai aizpildām personas datus, kas ir neprecīzi vai nepilnīgi;
  3. pieprasīt dzēst jūsu personas datus, ko mēs darīsim, ja to prasīs spēkā esošie tiesību akti privātuma un datu aizsardzības jomā;
  4. noteiktos apstākļos ierobežot jūsu personas datu apstrādi;
  5. pieprasīt, lai mēs jums sniedzam jūsu personas datu kopijas mašīnlasāmā formātā vai pārsūtītu tos starp dažādiem pakalpojumiem;
  6. iebilst pret noteiktiem apstrādes veidiem, ieskaitot gadījumus, kad mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm un tiešas tirdzniecības nolūkos; un
  7. kur mēs esam lūguši jūsu piekrišanu apstrādāt jūsu datus, lai atsauktu šo piekrišanu.

Šīs tiesības dažās situācijās ir ierobežotas saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem privātuma un datu aizsardzības jomā, piemēram, ja mēs varam pierādīt, ka mums ir juridisks pienākums vai cits likumīgs iemesls apstrādāt jūsu datus.

Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs ceram, ka varam apmierināt visus jūsu jautājumus par veidu, kādā apstrādājam jūsu datus. Tomēr, ja jums ir neatrisinātas bažas, jums ir arī tiesības sūdzēties datu aizsardzības iestādēm.

Sazinieties ar mums

Ja vēlaties saņemt EF kopijas par jums; standarta datu aizsardzības noteikumu kopiju vai vēlaties izmantot kādas no jūsu tiesībām, lūdzu, sazinieties ar kādu no mūsu atrašanās vietām atrašanās vietām šeit.

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, jums ir tiesības sazināties ar uzraudzības iestādi valstī, kurā dzīvojat.

Pielikumu 1

Apstrādes veids un mērķis Apstrādes juridiskais pamats
Pabeigt jūsu rezervāciju, nodrošināt jums pasūtītos produktus un pakalpojumus (ieskaitot ceļojumu apdrošināšanu), klientu apkalpošanai, administratīvajiem pakalpojumiem. Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, kurā jūs esat līgumslēdzēja puse, vai lai veiktu darbības pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.
Statistikas vajadzībām – sistēmas uzturēšana, dublēšana, lietojuma līmeņu aprēķināšana un servera problēmu diagnosticēšana saistībā ar EF produktiem, biznesa attīstība, kā arī, lai nodrošinātu, ka EF produkti darbojas pareizi. Likumīga interese par EF produktu administrēšanu un uzlabošanu lietotāju labā.
Lai ļautu jums sazināties un sazināties ar citiem lietotājiem, izmantojot EF produktus Apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei
Lai nodrošinātu klientu apkalpošanu vai, lai nosūtītu ar pakalpojumu saistītu informāciju, izmantojot dažādus kanālus, piemēram, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, tērzēšanas čatu vai e-pastu. Processing is necessary for the performance of a contract
Noteikt, realizēt vai aizstāvēt tiesiskās prasības
  • Juridiskās saistības
  • Likumīgas intereses aizstāvēt tiesiskās prasības, lai aizsargātu uzņēmumu.
  • Atklāt, izmeklēt vai novērst informācijas drošības incidentus un/vai ziņot par krāpšanu, informācijas sagrozīšanu vai noziegumu
  • Juridiskās saistības
  • Likumīgas intereses atklāt, izmeklēt vai novērst informācijas drošības incidentus, datu sagrozīšanu un noziedzību, lai aizsargātu a) EF produktu lietotājus un b) mūsu direktorus, darbiniekus un konsultantus.
  • Lai izpildītu piemērojamās tiesiskās, reglamentējošās un atbilstības prasības.
  • Juridiskās saistības
  • Likumīgas intereses nodrošināt atbilstību piemērojamiem tiesību aktiem un noteikumiem.
  • Analizēt un uzlabot mūsu piedāvājumus, nosakot izmantošanas tendences, nosakot mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti un pielāgojot EF produktu pieredzi un saturu, pamatojoties uz jūsu iepriekšējām darbībām saistībā ar EF produktiem. Piekrišana
    Lai sniegtu personalizētus, uz atrašanās vietu balstītus pakalpojumus un saturu, izmantojot ierīces fizisko atrašanās vietu. Piekrišana
    Lai piedāvātu mūsu produktus un pakalpojumus, tostarp īpašas reklāmas, pamatojoties uz jūsu interesēm
  • Piekrišana
  • Likumīgas intereses attiecībā uz tādu produktu vai pakalpojumu tiešu tirdzniecību, kas ir līdzīgi tam, ko jūs jau iegādājāties no tās pašas juridiskās personas noteiktā laika posmā
  • Pārraidīšanai un komunikācijai trešo pušu uzņēmumiem vai mūsu partneriem to mārketinga nolūkiem, ieskaitot tiešās mārketinga darbības un telemārketingu. Piekrišana
    Nosūtīšanai un paziņošanai trešo personu uzņēmumiem, lai piedāvātu maksājumu risinājumus, ceļošanas organizēšanu vai IT pakalpojumus
  • Līguma izpilde
  • Likumīgas intereses vadīt komercuzņēmumu, kas nodarbina attiecīgo trešās puses pakalpojumu sniedzēju pakalpojumus